Harnas.id, JAKARTA – Lonjakan mobilitas masyarakat selama Ramadan hingga Idulfitri 1447 Hijriah (RAFI 2026) berdampak langsung pada peningkatan aktivitas digital di berbagai wilayah. Meski demikian, Telkomsel memastikan kualitas jaringan tetap terjaga, khususnya di wilayah Bogor, Depok, Bekasi, Karawang, hingga Sukabumi.
Telkomsel mencatat, selama periode tersebut, pergerakan pelanggan antarwilayah mencapai 885 ribu orang, dengan puncaknya menembus 975 ribu pelanggan saat arus balik Lebaran. Kota Sukabumi menjadi tujuan utama dengan pergerakan tertinggi, disusul Bogor dan Cianjur.
Kondisi ini turut mendorong lonjakan trafik data yang cukup signifikan. Telkomsel mencatat payload puncak mencapai 3,88 petabyte, atau meningkat 4,91 persen dibanding hari normal dan naik 3,88 persen dibanding periode Lebaran tahun sebelumnya.
Dari sisi wilayah, Sukabumi mencatat kenaikan trafik tertinggi sebesar 34,38 persen, diikuti Kota Sukabumi 20,78 persen, Purwakarta 8,02 persen, dan Bogor 1,28 persen. Angka ini menunjukkan tingginya kebutuhan komunikasi dan hiburan digital selama momen Lebaran.
Untuk aktivitas digital, penggunaan aplikasi pesan instan seperti WhatsApp menjadi salah satu andalan masyarakat dalam bersilaturahmi. Sementara itu, sektor hiburan digital juga mengalami lonjakan, terutama dari online gaming, video streaming, hingga media sosial.
Kategori online gaming menjadi penyumbang pertumbuhan terbesar dengan kenaikan hingga 124,3 persen dibanding hari biasa. Disusul layanan video streaming yang tumbuh 95,6 persen, media sosial 91,18 persen, serta layanan komunikasi dan e-commerce yang juga meningkat signifikan.
Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Telkomsel telah memperkuat 18 titik prioritas yang mencakup jalur mudik, kawasan wisata, hingga permukiman padat. Penentuan titik ini dilakukan berbasis analitik dan teknologi machine learning.
Selain itu, pemanfaatan Artificial Intelligence melalui Autonomous Network juga dilakukan untuk menjaga stabilitas layanan secara menyeluruh. Hasilnya, tingkat ketersediaan jaringan mencapai 99,7 persen, dengan penyelesaian gangguan di titik prioritas mencapai 94,4 persen.
Beberapa kawasan wisata seperti Puncak dan Pantai Karang Hawu juga mencatat trafik tinggi, masing-masing lebih dari 610 TB dan 126 TB. Meski terjadi lonjakan, kualitas jaringan tetap terjaga.
General Manager Region Network Operations and Productivity Eastern Jabotabek Telkomsel, Permata J. Simarmata, menyebut wilayah ini memiliki karakter trafik yang dinamis selama Ramadan dan Idulfitri.
“Wilayah di sekitar Bogor, Depok, Bekasi, Karawang, dan Sukabumi memiliki karakter trafik yang sangat dinamis selama Ramadan dan Idulfitri. Karena itu, Telkomsel memastikan kesiapan jaringan sejak awal Ramadan sebagai bagian dari komitmen melayani sepenuh hati, agar pelanggan tetap dapat menikmati konektivitas yang andal dan stabil,” ujarnya.
Ia menambahkan, pemantauan dan optimalisasi jaringan dilakukan secara berkelanjutan di berbagai titik prioritas. Dengan langkah tersebut, lonjakan trafik yang terjadi selama Lebaran tetap dapat diantisipasi tanpa mengganggu kenyamanan pelanggan.
Editor: IJS
