Harnas.id, JAKARTA — PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk merayakan ulang tahun pertamanya pada April 2026 dengan menghadirkan berbagai program promo lintas layanan. Momentum ini dimanfaatkan perusahaan untuk memperkuat relasi dengan pelanggan sekaligus menunjukkan arah pengembangan bisnis ke depan.
Perayaan ini mencakup seluruh portofolio produk, mulai dari XL, AXIS, SMARTFREN hingga XL SATU. Langkah tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menjaga loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri telekomunikasi yang semakin ketat.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, menilai satu tahun perjalanan bukan sekadar angka, melainkan cerminan kepercayaan pelanggan. “Satu tahun bukan hanya tentang angka, melainkan tentang kepercayaan jutaan pelanggan yang terus kami jaga setiap harinya,” ujarnya.
Ia menambahkan, perayaan ini dirancang agar pelanggan merasakan langsung manfaat layanan yang ditawarkan. “Kami ingin pelanggan merasakan langsung bagaimana XLSMART hadir untuk mereka, bukan hanya melalui jaringan yang andal, tetapi melalui setiap pengalaman, setiap layanan, dan setiap inovasi yang kami hadirkan,” lanjutnya.
Pada lini XL, perusahaan menghadirkan program XL Poin yang memungkinkan pelanggan menukar 1 poin dengan berbagai voucher dari brand populer. Selain itu, tersedia paket ULTRA 5G+ dengan diskon 20 persen selama tiga bulan pertama untuk pelanggan baru.
Sementara itu, AXIS menyasar segmen anak muda dengan paket internet hemat. Pelanggan bisa mendapatkan paket Bronet 20 GB seharga Rp10.000 serta akses Warnet Unlimited selama satu jam hanya Rp1.000 dalam periode terbatas.
AXIS juga memperbarui program loyalitas ALIFETIME dengan opsi penukaran koin yang lebih fleksibel. Pelanggan dapat menukar koin untuk bonus kuota hingga voucher konsumsi dan potongan harga produk tertentu.
Di sisi lain, SMARTFREN menggelar Festival SmartPoin yang memberikan berbagai keuntungan berbasis poin. Pelanggan baru yang mengunduh aplikasi akan memperoleh bonus poin, termasuk tambahan poin dari pembelian paket data.
Program ini juga memungkinkan penukaran poin dengan kuota internet hingga voucher diskon dari berbagai merchant. Skema ini dirancang untuk meningkatkan engagement pengguna sekaligus memberikan manfaat langsung.
Untuk layanan rumah, XL SATU menawarkan promo gratis satu bulan berlangganan bagi pelanggan baru. Paket ini juga dilengkapi akses layanan streaming seperti Vidio Lite dan CATCHPLAY+ selama tiga bulan.
Promo tersebut menyasar kebutuhan rumah tangga modern yang semakin bergantung pada konektivitas stabil. Mulai dari aktivitas kerja, belajar, hingga hiburan, seluruhnya terintegrasi dalam layanan ini.
Saat ini, XLSMART melayani sekitar 73 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 225 ribu BTS, termasuk jaringan 4G dan 5G. Infrastruktur tersebut diperkuat jaringan fiber optik yang menjangkau berbagai wilayah di Indonesia.
Ke depan, perusahaan akan melanjutkan investasi pada pengembangan jaringan, termasuk ekspansi 5G, modernisasi infrastruktur, dan peningkatan kapasitas layanan data. Langkah ini dinilai penting untuk menjawab kebutuhan konektivitas digital yang terus meningkat.
Editor: IJS
6. Judul Foto
Ilustrasi layanan jaringan telekomunikasi XLSMART di Indonesia (dok)
