Harnas.id, Jakarta – Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka membuka akses layanan pengaduan untuk seluruh masyarakat Indonesia melalui platform yang dinamakan “Lapor Mas Wapres.” Layanan ini resmi dapat diakses mulai Senin (11/11/2024), sebagai sarana untuk menampung keluhan masyarakat secara langsung.
Peluncuran layanan ini diumumkan Gibran melalui akun Instagram pribadinya, @gibran_rakabuming, pada Minggu (10/11/2024). Dalam unggahannya, Gibran menuliskan, “Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia. Mulai besok, kami akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum.”
Melalui layanan “Lapor Mas Wapres,” masyarakat dapat menyampaikan berbagai aspirasi, kritik, atau masukan yang ditujukan langsung kepada Wakil Presiden. Layanan ini dirancang untuk mendekatkan hubungan antara pemerintah dan masyarakat dengan cara yang lebih mudah diakses dan terbuka.
Cara Membuat Pengaduan di “Lapor Mas Wapres”
Masyarakat yang memiliki keluhan bisa langsung menyampaikan pengaduan dengan datang ke Istana Wakil Presiden di Jalan Kebon Sirih Nomor 14, Jakarta Pusat. Layanan pengaduan di Istana Wapres ini tersedia setiap Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB.
Selain itu, Wakil Presiden Gibran juga memfasilitasi laporan melalui pesan WhatsApp di nomor 081117042207, yang juga tertera dalam poster pengumuman layanan tersebut.
“Layanan ini juga tersedia melalui akses WhatsApp yang nomornya ada di poster,” ujar Gibran dalam pengumumannya pada Senin (11/11/2024).
Dengan hadirnya “Lapor Mas Wapres,” Gibran berharap masyarakat dapat merasa lebih dekat dan terbantu dalam menyampaikan permasalahan langsung kepada pemerintah
Chaerudin
