Harnas.id, JAKARTA – Dalam rangka Bulan Pelanggan Nasional, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 menghadirkan pengalaman digital terdepan dengan dukungan jaringan 5G andal dan fitur proteksi digital SATSPAM di sebuah festival musik akbar yang berlangsung selama tiga hari. Acara ini dihadiri lebih dari 35.000 pengunjung, menjadi bukti nyata komitmen IM3 dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
Untuk memastikan koneksi internet tetap lancar meski berada di tengah kepadatan massa, IM3 mengoperasikan 9 Mobile BTS (MBTS) di titik strategis dengan trafik tertinggi. Tim teknis turut melakukan pemantauan langsung di lapangan agar pengguna tetap menikmati internet cepat dan stabil.
“Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tapi juga penyedia layanan yang benar-benar bekerja di balik layar. Jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Komitmen ini bukan sekadar janji, tapi aksi nyata yang bisa langsung dirasakan,” ujar Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya IOH.
Pengunjung bahkan bisa mencoba langsung performa jaringan melalui perangkat 5G dan layanan IM3 Platinum yang tersedia di area khusus.
Tak hanya soal koneksi, IM3 juga meluncurkan kembali fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam) berbasis teknologi AI evolusi 5G. Fitur ini bekerja otomatis mendeteksi panggilan maupun pesan mencurigakan secara real-time, sekaligus memberikan peringatan dini kepada pengguna.
SATSPAM menjadi bagian dari kampanye #NomorModusNoMore, yang bertujuan menciptakan ruang digital aman dan nyaman bagi masyarakat.
Dalam momen ini, IM3 juga memberikan apresiasi kepada pelanggan loyal berupa tiket eksklusif festival musik lengkap dengan akses VIP, area lounge khusus, fasilitas isi daya perangkat, hingga berbagai pengalaman premium lainnya.
“Saya tidak menyangka bisa dapat tiket VIP. Rasanya dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Dan memang terasa sekali jaringannya cepat dan stabil meskipun ramai,” kata Rika, pelanggan setia IM3 hampir 20 tahun.
Selain itu, IM3 juga menyediakan bundling kartu perdana + akses festival untuk 5.000 pengunjung, serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan.
Festival musik ini sekaligus menjadi ajang bagi Indosat IM3 untuk memperlihatkan bagaimana teknologi, hiburan, dan keamanan digital bisa berpadu dalam satu pengalaman. Sejumlah aktivitas interaktif, seperti kompetisi digital, tantangan SATSPAM, hingga kolaborasi kreatif turut meramaikan acara.
Dengan kombinasi jaringan kuat, perlindungan digital aktif, dan apresiasi nyata kepada pelanggan, Indosat IM3 menegaskan komitmennya untuk selalu hadir dalam kehidupan masyarakat, bukan hanya melalui koneksi internet, tapi juga lewat pengalaman yang berkesan.
Editor: IJS
