Harnas.id, SURABAYA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus memperluas jaringan 5G di berbagai wilayah Indonesia. Hingga saat ini, layanan 5G XLSMART telah tersedia di lebih dari 50 kota dan kabupaten, dengan target cakupan mencapai lebih dari 88 kota dan kabupaten sampai akhir 2026.
Surabaya menjadi salah satu wilayah yang mendapat perhatian dalam pengembangan tersebut. Tingginya aktivitas ekonomi, perdagangan, pendidikan, industri kreatif, hiburan, hingga mobilitas digital masyarakat membuat kebutuhan terhadap konektivitas dengan kapasitas dan stabilitas tinggi terus meningkat.
Secara nasional, jaringan XLSMART saat ini ditopang lebih dari 265 ribu BTS yang melayani lebih dari 69,4 juta pelanggan. Pengembangan jaringan dilakukan melalui peningkatan kapasitas, optimalisasi dan integrasi infrastruktur, serta pemanfaatan tambahan spektrum untuk mengikuti pertumbuhan trafik data.
Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, mengatakan perkembangan penggunaan layanan digital membuat kebutuhan terhadap konektivitas berkapasitas tinggi semakin besar. Menurutnya, pengembangan 5G tidak semata berkaitan dengan penerapan teknologi baru, tetapi juga bagaimana teknologi tersebut memberi manfaat dalam aktivitas masyarakat.
“Perkembangan 5G di Indonesia menunjukkan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap konektivitas berkapasitas tinggi terus meningkat. Bagi kami, pengembangan 5G bukan sekadar menghadirkan teknologi baru, tetapi memastikan jaringan tersebut dapat memberikan manfaat nyata dan mendukung semakin luasnya aktivitas digital masyarakat,” kata Astiyanto.
Ia menambahkan, karakter Surabaya yang dinamis menjadi salah satu alasan kota tersebut masuk dalam pengembangan jaringan 5G XLSMART. Selain memperluas jaringan, perusahaan juga mengemas layanan dengan berbagai aktivitas yang dinilai relevan dengan kebutuhan dan gaya hidup pelanggan.
“Surabaya merupakan salah satu kota strategis dengan aktivitas ekonomi, pendidikan, kreativitas, hiburan, dan komunitas yang sangat dinamis. Karena itu, selain memperkuat jaringan dan menghadirkan Unlimited 5G, kami juga membangun pengalaman yang lebih dekat dengan pelanggan melalui berbagai aktivitas yang relevan dengan keseharian dan gaya hidup mereka,” ujarnya.
1.200 BTS 5G di Surabaya
Sebagai salah satu pusat metropolitan di Indonesia, Surabaya memiliki tingkat mobilitas masyarakat dan aktivitas ekonomi yang tinggi. Kondisi tersebut turut meningkatkan kebutuhan terhadap jaringan yang tidak hanya luas dari sisi cakupan, tetapi juga mampu menjaga kapasitas, kecepatan dan kestabilan koneksi ketika trafik data meningkat.
Untuk wilayah Jawa Timur, jaringan XLSMART kini didukung lebih dari 31.500 BTS, termasuk lebih dari 4.700 BTS 5G yang tersebar di sejumlah kota dan kabupaten. Khusus Surabaya, lebih dari 1.200 BTS 5G digunakan untuk mendukung konektivitas di berbagai kawasan dengan aktivitas tinggi.
Pengembangan tersebut mencakup kawasan permukiman, pusat pemerintahan dan bisnis, area perdagangan dan pendidikan, pusat komersial serta hiburan hingga ruang publik. Pendekatan ini diarahkan agar peningkatan jaringan dapat mengikuti pola penggunaan data masyarakat di masing-masing wilayah.
Ekspansi 5G juga didukung pemanfaatan tambahan spektrum 700 MHz dan 2,6 GHz. Spektrum 700 MHz memiliki karakteristik jangkauan yang lebih luas serta penetrasi dalam ruangan yang baik, sedangkan 2,6 GHz memberikan kapasitas lebih besar untuk kawasan dengan kepadatan trafik data tinggi.
Pemanfaatan kedua spektrum tersebut dilakukan secara bertahap dengan mempertimbangkan kebutuhan pelanggan, perkembangan trafik, kesiapan infrastruktur dan karakteristik setiap wilayah. Peningkatan kapasitas jaringan juga menjadi bagian dari strategi XLSMART menghadapi pertumbuhan konsumsi data.
Dari sisi kualitas jaringan, XLSMART memperoleh empat penghargaan dalam Ookla Speedtest Awards H1 2026. Penghargaan tersebut meliputi Best Mobile Network in Indonesia 2026, Best 5G Network in Indonesia 2026, Fastest 5G in Indonesia 2026, serta Best 5G Video Experience in Indonesia 2026.
Regional Group Head XLSMART Area Jawa Timur, Dodik Ariyanto, mengatakan Jawa Timur merupakan salah satu wilayah penting dalam pengembangan jaringan perusahaan. Surabaya, menurutnya, menjadi pusat berbagai aktivitas ekonomi dan digital yang membutuhkan dukungan konektivitas dengan kapasitas memadai.
“Jawa Timur merupakan salah satu wilayah strategis bagi XLSMART, dengan Surabaya sebagai pusat berbagai aktivitas ekonomi dan digital. Seiring pertumbuhan konsumsi data masyarakat, kami terus meningkatkan kualitas dan kapasitas jaringan agar pengalaman pelanggan tetap terjaga,” ujar Dodik.
“Pengembangan jaringan ini kami harapkan tidak hanya menghadirkan pengalaman digital yang semakin baik, tetapi juga mendukung produktivitas masyarakat, pendidikan, UMKM, industri kreatif, hiburan, serta pertumbuhan ekonomi digital Jawa Timur,” lanjutnya.
SMARTFREN Unlimited 5G Tawarkan Akses Tanpa Batas
Perluasan jaringan 5G XLSMART juga menjadi basis bagi pelanggan SMARTFREN untuk menggunakan layanan SMARTFREN Unlimited 5G. Layanan tersebut menawarkan akses tanpa batas kecepatan dan tanpa batas kuota selama pelanggan berada dalam jaringan 5G XLSMART, menggunakan perangkat yang kompatibel, mengaktifkan pengaturan 5G, serta memiliki paket yang berlaku.
SMARTFREN Unlimited 5G memiliki kecepatan hingga 500 Mbps. Kecepatan aktual tetap bergantung pada kondisi jaringan, perangkat yang digunakan, lokasi pelanggan, tingkat trafik dan faktor teknis lainnya.
Paket tersedia dalam beberapa pilihan masa aktif, yakni:
- 7 hari;
- 14 hari; dan
- 28 hari.
Konektivitas tersebut dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan digital, mulai dari menonton video dan streaming musik, bermain gim, mengikuti konferensi video, bekerja dan belajar secara daring, menggunakan media sosial, melakukan live streaming, hingga membuat dan mengunggah konten digital.
Dengan kombinasi pengembangan jaringan, layanan Unlimited 5G dan aktivitas pelanggan, XLSMART melalui SMARTFREN membawa konsep “Jagoan Sinyal Se-Indonesia” ke sejumlah aktivitas masyarakat. Perusahaan menargetkan perluasan jaringan 5G hingga lebih dari 88 kota dan kabupaten sampai penghujung 2026.
SMARTFREN Koplove Fest Digelar di Surabaya
Tidak hanya berbicara mengenai jaringan dan produk, XLSMART melalui SMARTFREN juga mengemas pengalaman pelanggan lewat kegiatan hiburan. Salah satunya SMARTFREN Festival Rakyat yang berkolaborasi dengan Koplove Fest dan digelar di Surabaya Expo Center pada 4 September 2026.
SMARTFREN Koplove Fest Surabaya menghadirkan panggung musik sekaligus menjadi ruang pertemuan antara perusahaan dengan pelanggan, komunitas dan masyarakat. Kegiatan tersebut menghadirkan sejumlah musisi lintas genre.
Deretan pengisi acara yang tampil antara lain Mr. Jono & Joni, A. Jeng Febria, Lavora, Guyon Waton, For Revenge dan NDX A.K.A. Pertunjukan berlangsung sejak sore hingga malam dengan sajian musik koplo, pop Jawa dan alternatif.
Bagi SMARTFREN, kegiatan tersebut merupakan bagian dari pendekatan customer experience yang melengkapi layanan telekomunikasi. Jaringan dan produk menjadi bagian utama layanan, sementara musik, komunitas dan hiburan digunakan sebagai ruang interaksi langsung dengan pelanggan.
Pelaksanaan SMARTFREN Koplove Fest juga berdekatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional 2026. Momen tersebut dimanfaatkan sebagai bentuk apresiasi sekaligus bagian dari komitmen perusahaan menghadirkan jaringan, produk dan pengalaman pelanggan yang menyesuaikan perkembangan kebutuhan masyarakat.
XLSMART menyatakan pengembangan jaringan 5G akan dilakukan secara bertahap. Selain memperluas cakupan, perusahaan akan memusatkan perhatian pada kualitas pengalaman pelanggan, optimalisasi spektrum, pengembangan ekosistem 5G serta layanan digital dan kolaborasi dengan berbagai pihak.
Editor: IJS
