Harnas.id, JAKARTA – Peta persaingan industri telekomunikasi nasional memasuki fase baru. Untuk pertama kalinya, layanan XL milik PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk berhasil meraih predikat Best Mobile Network in Indonesia 2026 dalam ajang Ookla® Speedtest Awards™ H1 2026, sebuah penghargaan yang berbasis pada pengukuran independen terhadap kualitas jaringan seluler di Indonesia.
Tak hanya satu penghargaan, XL juga memborong tiga kategori lain sekaligus, yakni Best 5G Network in Indonesia 2026, Fastest 5G in Indonesia 2026, dan Best 5G Video Experience in Indonesia 2026.
Capaian tersebut menjadi indikator penting bahwa persaingan operator seluler kini tidak lagi semata berbicara soal jumlah pelanggan atau luas cakupan jaringan, melainkan kualitas pengalaman digital yang benar-benar dirasakan pengguna dalam aktivitas sehari-hari.
Penghargaan dari Ookla menjadi validasi independen terhadap strategi investasi jaringan yang selama beberapa tahun terakhir dijalankan oleh XLSMART melalui pengembangan infrastruktur telekomunikasi dan layanan 5G di berbagai wilayah Indonesia.
Direktur dan Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, mengatakan penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas kualitas jaringan yang selama ini dirasakan pelanggan XL.
“Predikat Best Mobile Network Indonesia merupakan validasi independen atas kualitas jaringan yang setiap hari dirasakan pelanggan XL. Yang paling membanggakan bagi kami bukan hanya penghargaan ini, tetapi kepercayaan pelanggan yang kini diperkuat oleh pengakuan independen dari Ookla®,” ujar David.
Menurutnya, pencapaian tersebut sekaligus menjadi motivasi perusahaan untuk terus memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan kualitas konektivitas digital di Indonesia.
“Pencapaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperluas cakupan jaringan, meningkatkan kualitas layanan, dan menghadirkan inovasi agar semakin banyak masyarakat Indonesia dapat menikmati pengalaman digital terbaik melalui XL Ultra 5G+,” lanjutnya.
Bagi pelanggan, penghargaan tersebut menjadi gambaran bahwa kualitas jaringan XL dinilai berdasarkan jutaan pengujian nyata yang dilakukan pengguna melalui aplikasi Speedtest® di berbagai daerah di Indonesia.
Kualitas jaringan yang lebih cepat dan stabil dinilai semakin penting seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital, mulai dari pekerjaan jarak jauh, pembelajaran daring, konferensi video, hiburan digital, hingga pemanfaatan teknologi berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI).
Dari sisi industri, penghargaan ini juga menunjukkan semakin ketatnya persaingan pengembangan jaringan 5G di Indonesia. Operator telekomunikasi kini dituntut tidak hanya menghadirkan kecepatan tinggi, tetapi juga menjaga konsistensi pengalaman pelanggan dalam berbagai kondisi penggunaan.
CEO Ookla®, Stephen Bye, menyebut penghargaan Speedtest Awards™ merupakan salah satu bentuk pengakuan tertinggi terhadap performa jaringan telekomunikasi di berbagai negara.
“Speedtest Awards™ merupakan pengakuan tertinggi atas performa jaringan di industri telekomunikasi. Keberhasilan XL meraih Best Mobile Network, Best 5G Network, Fastest 5G, dan Best 5G Video Experience di Indonesia pada paruh pertama 2026 menunjukkan kepemimpinannya dalam kualitas jaringan dan menetapkan standar baru bagi industri,” kata Stephen.
Predikat Best Mobile Network sendiri merupakan kategori penghargaan paling komprehensif dalam ajang Ookla karena tidak hanya mengukur kecepatan internet. Penilaian dilakukan secara menyeluruh dengan mempertimbangkan performa jaringan seluler, kualitas layanan 5G, pengalaman video, serta konsistensi layanan yang diterima pelanggan.
Keempat penghargaan yang diraih XL menjadi bukti bahwa kualitas jaringan kini menjadi faktor utama dalam menentukan posisi operator di tengah meningkatnya kebutuhan konektivitas masyarakat.
Sebagai implementasi dari pengembangan jaringan tersebut, XL menghadirkan layanan XL Ultra 5G+ yang diklaim mampu menyediakan kecepatan hingga 500 Mbps dengan latensi rendah serta dukungan teknologi terbaru seperti Network Slicing dan Auto 5G.
Selain aspek jaringan, pelanggan juga memperoleh sejumlah layanan tambahan yang menjadi bagian dari ekosistem digital perusahaan.
Fitur yang ditawarkan antara lain:
- Double 5G Quota
- Free Roaming di 9 negara
- Akses Google Gemini selama enam bulan
- Entertainment Hub
- Teknologi Auto 5G
- Dukungan Network Slicing
Layanan tersebut dirancang untuk mendukung berbagai kebutuhan pengguna, mulai dari pekerja profesional, pelaku usaha, kreator konten, gamer, hingga kebutuhan keluarga dalam mengakses layanan digital sehari-hari.
Saat ini jaringan XL Ultra 5G+ telah tersedia di lebih dari 50 kota dan kabupaten di Indonesia. Perusahaan menargetkan cakupan layanan tersebut akan meningkat menjadi 88 kota dan kabupaten hingga akhir tahun 2026.
Secara keseluruhan, jaringan XLSMART saat ini didukung lebih dari 253 ribu BTS yang melayani lebih dari 69 juta pelanggan di berbagai wilayah Indonesia.
Berdasarkan data Ookla, penilaian penghargaan dilakukan melalui sejumlah parameter pengukuran yang mengacu pada jutaan pengujian pengguna.
Metodologi yang digunakan antara lain:
- Fastest 5G
- 70% kecepatan unduh
- 20% kecepatan unggah
- 10% latensi loading
- Best Mobile Network & Best 5G Network
- 50% Speed Score
- 25% Video Score
- 25% Web Browsing Score
- Best 5G Video Experience
- 33,33% waktu mulai video
- 33,33% pemutaran tanpa gangguan
- 33,33% kualitas resolusi Full HD
Adapun skor yang diperoleh XL pada paruh pertama 2026 meliputi:
- Skor Konektivitas 5G Terbaik: 72,12
- Skor Konektivitas Mobile Terbaik: 71,74
- Skor Kecepatan 5G Tercepat: 51,29
- Skor Pengalaman Video 5G Terbaik: 91,6
Perolehan tersebut menjadi salah satu indikator bahwa investasi jaringan yang dilakukan XLSMART mulai menunjukkan hasil di tengah meningkatnya kebutuhan konektivitas masyarakat dan transformasi digital yang terus berkembang di Indonesia.
Editor: IJS
