Harnas.id, BEKASI — Menjelang penyelenggaraan ibadah Haji 1447 Hijriah, Telkomsel menyiapkan berbagai dukungan konektivitas digital guna memastikan jemaah Indonesia dapat beribadah dengan lebih khusyuk, tetap terhubung dengan keluarga, serta memperoleh bantuan kapan saja dibutuhkan.
Dukungan tersebut diwujudkan melalui penyediaan Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, kehadiran GraPARI Makkah, Posko Haji Telkomsel di 17 titik embarkasi, hingga layanan pelanggan gratis 24 jam melalui Call Center, Asisten Virtual Veronika, dan fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
General Manager Mobile Consumer Business Region Eastern Jabotabek Telkomsel, Abdi J. Putra, menjelaskan bahwa komitmen “Melayani Sepenuh Hati” menjadi dasar perusahaan dalam mendampingi jemaah sejak keberangkatan. Ia menyebut, Telkomsel telah menghadirkan Posko Haji di Asrama Haji Embarkasi Bekasi dan Indramayu, serta di 15 titik embarkasi lainnya untuk memudahkan jemaah mengakses berbagai layanan yang dibutuhkan selama perjalanan ibadah.
Lebih lanjut, ia menuturkan bahwa RoaMAX Haji 2026 hadir dengan kapasitas kuota yang lebih besar, didukung jaringan roaming yang andal melalui kerja sama dengan STC, Mobily, dan Zain, serta akses 5G berkecepatan tinggi di Tanah Suci.
“Urusan sinyal, biar Telkomsel yang jaga,” ujarnya.
Internet Aman agar Kabar Lancar dan Hati Tenang
RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk menjawab sejumlah kebutuhan konektivitas utama jemaah, antara lain koneksi internet stabil untuk komunikasi keluarga, akses layanan digital penting, serta dukungan selama perjalanan.
Paket ini menawarkan:
• Kuota hingga 42 GB dengan masa aktif hingga 60 hari.
• Termasuk kuota transit 1 GB yang dapat digunakan di 13 negara (Qatar, UEA, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, Sri Lanka).
• Termasuk kuota domestik 2 GB, yang dapat digunakan selama proses embarkasi di Indonesia.
• Akses jaringan 5G hingga 100 Mbps (cakupan sesuai ketersediaan jaringan setempat).
• Dukungan VoLTE untuk kualitas panggilan suara lebih jernih dan stabil.
• Bebas biaya langganan aplikasi Qara’a, platform belajar Al Qur’an berbasis AI.
Pilih Paket yang Paling Pas sesuai Durasi Ibadah
Telkomsel menyediakan beberapa pilihan RoaMAX Haji (sudah termasuk pajak):
• Internet RoaMAX Haji: kuota 17–42 GB, masa aktif 20–60 hari, mulai Rp500.000.
• Combo RoaMAX Haji: kuota 17–42 GB, hingga 150 menit telepon + 150 SMS, mulai Rp610.000.
• Talkmania: 15–250 menit telepon, masa aktif 1–45 hari, mulai Rp50.000.
Pelanggan diimbau untuk melakukan aktivasi roaming hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui MyTelkomsel, UMB *266#, situs resmi Telkomsel, mitra e-commerce, outlet, dan GraPARI.
Tetap Terjaga dengan GraPARI dan Posko di Tanah Suci
Di Arab Saudi, pelanggan dapat mengakses layanan bantuan dan informasi di:
• GraPARI Makkah: Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait (Zam-Zam Tower), Makkah (buka setiap hari, 07:00–21:00 WSA).
• Posko Haji Telkomsel Makkah: Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz, Makkah (10 Mei – 11 Juni 2026, 07:00–17:00 WSA).
• Posko Haji Telkomsel Madinah 1: Hotel Karam Al Khair (Gerbang 316 dari Masjid Nabawi), Madinah (21 April – 10 Mei 2026, 07:00–17:00 WSA).
• Posko Haji Telkomsel Madinah 2: Hotel Karam Al Madina (Dekat Masjid Al Ghumamah dan Gedung Saudi Post), Madinah (21 April – 10 Mei 2026, 07:00–17:00 WSA).
Sebagai nilai tambah, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin untuk mendapatkan menu kuliner Nusantara di Damba Resto (sesuai ketentuan program).
Keberangkatan Lancar Didukung 17 Posko Haji Telkomsel
Untuk mendukung perjalanan ibadah sejak Tanah Air, Telkomsel menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi di berbagai wilayah Indonesia selama periode 19 April–21 Mei 2026.
Di Jawa Barat, Telkomsel hadir di:
• Embarkasi Kertajati – Asrama Haji Indramayu (19 April – 21 Mei 2026)
• Embarkasi Jakarta Bekasi – Asrama Haji Bekasi (21 April – 21 Mei 2026)
Selain itu, layanan juga tersedia di Banda Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang, Lampung, Pondok Gede, Cipondoh, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.
Melalui Posko Haji, jemaah dapat memperoleh kemudahan aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang, konsultasi layanan, hingga penukaran poin.
Layanan Pelanggan 24/7 Bebas Biaya
Telkomsel juga memastikan dukungan penuh melalui layanan pelanggan:
• Call Center Roaming +628110000333 (Bahasa Indonesia).
• Asisten Virtual Veronika (24/7).
• Haji Corner di MyTelkomsel untuk pembelian paket, cek kuota, serta fitur pendukung seperti informasi Haji, bacaan dzikir, hingga cek kiblat.
Informasi lengkap dapat diakses melalui tsel.id/haji2026.
Editor: IJS
